不知道你有没有这种困扰，明明办的是29元的套餐，但是每月扣费的时候总是莫名其妙的被多收，如果你也有这种情况，那么有可能是被乱扣费了，下面这篇文章教你如何自查是否被乱扣费以及解决方法，大家可以参考。
一、怎样查询有没有被乱扣费
方法一：短信查询
①移动用户：发送短信0000到10086，便可快速查询到已订购的套餐内、外的所有包月类增值业务，包括中国移动的自有业务和代收费业务。
②联通用户：登陆联通手机营业厅APP，可以查询自己的业务。
③电信用户：发送0000到10001，与移动类似。方法二：登录手机app，在“我的”页面有个“详单查询”这个需要输入“服务密码”验证，输入密码后，可进入扣费记录页面，可以查询各月扣费纪录，和流量记录。
方法二：电话查询
移动10086；联通10000；电信10010；转人工客服查询
二、了解被扣费的原因：
①是否乱点击“有风险”的网页和链接。
②流量是否超出了套餐范围，运营商并没有短信通知，或被延迟通知。
③是否在不知情或者被诱导的情况下被开了增值业务。
三、如果被乱扣费该如何解决
如果是因为①的原因导致的被乱扣费，那么，大家就需要提高自身的防范意识，不要点击陌生链接和有风险的链接，如果是因为②和③导致的被扣费，那么，可以找运营商解决：联系营业厅客服人员，要要求退订，或者登录网上营业厅选择退订都可以！
关于退订话术如下：
请大家注意自己是否被乱扣费，毕竟这种哑巴亏咱可吃不了一点。
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为了自查手机是否被乱扣费，可以采取以下步骤：
1. **检查账单**：定期查看手机账单，确保所有的费用都是合理的。如果发现任何未知或意外的费用，应立即与手机服务提供商联系以确认费用的来源。
2. **查看订阅服务**：检查所有通过手机订阅的服务，如应用内购买、会员服务等。确保没有未经授权的订阅或购买。
3. **关注短信通知**：大多数手机服务提供商会在产生费用时发送短信通知。定期检查这些通知，确保所有费用都是预期的。
4. **使用安全软件**：安装可信赖的安全软件，以防止恶意软件或病毒导致的额外费用。
5. **限制应用权限**：确保应用程序没有不必要的权限，特别是那些与财务交易相关的权限。这可以降低应用程序在后台产生额外费用的风险。
6. **定期检查手机设置**：确保手机的各项设置（如数据漫游、自动下载更新等）都是按照自己的需求配置的，以避免不必要的费用。
7. **及时与服务提供商沟通**：如果发现任何异常费用，应立即与手机服务提供商沟通，了解费用的具体来源，并寻求解决方案。
通过以上步骤，可以更有效地监控手机的费用情况，确保不会被乱扣费。同时，保持警惕并定期检查账单是防止不必要费用的关键。
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