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第一步：拨打10099（客户或代理都可）
第二步：转人工（记得转客户下单地址的广电人工客服）
第三步：告知诉求，不想要了要撤单即可。
注：如客户在其他平台下过别的卡，信息被盗取导致在我们平台下单失败的，可以直接代客拨打10099。
话术：我在网上下过其他的卡，没有下单过广电卡，但是我现在想办广电却提示有正在执行中的订单。
我现在要把我之前的订单关闭掉，麻烦帮我上报一下（广电客服没有撤单权限，但他可以上报）
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