常见问题

问：【靓号产品】如何查看靓号佣金？

答：靓号的佣金需要在“订单-靓号订单”中单独查看。下单前是无法抓取到佣金的。

问：客户年龄未超主图详情要求年龄，但是开卡回文却不在开卡范围内？

答：运营商的年龄限制改动有时候通知的不够及时，这种请款只能建议客户下单其他符合年龄限制的套餐

问：开卡回文“证件号码超过一证5号限制”？

答：同一身份证在同一家运营商的手机号码数量以达到5张上限要求，建议不用的手机卡随时注销

问：开卡回文“系统拦截-收货累计大于N单（N>-2,3）”？

答：同一身份证在同一运营商，2个以上订单已经在发货途中

问：开卡回文“国攻通身份校验不通过”？

答：出现此类问题一般属于身份证填写有错误，重新下单填写正确身份信息即可

问：开卡回文“订单超区”？

答：订单超区 是指的订单超出销售区域

问：开卡回文“您的证件办理数量已达到上限”？

答：国家工信部新规：同一身份证最多可同时办理10张手机卡，单个运营商手机卡数量为5张，出现此类回文说明客户名下手机卡已达上限要求

问：开卡回文“同一证件15天内存在来激活订单，请尽快交付处理”？

答：客户15天之内有本运营商订单未激活，这种情况一般是超过30天才能再次购买相关套餐，也可过15天之后再试着下单一下

问：开卡回文“证件号码购买同一销售品超过数量限制”？

答：证件号码购买同一销售品超过数量限制，即同一身份证只能申领一种套餐卡，不能重复申领相同套餐的卡。如果遇到这种情况，你可以尝试更换其他套餐或其他销售品。

问：开卡回文“黑名单拦截”？

答：客户存在多次下单拒收不开卡不激活的情况，被运营商列入恶意下单黑名单，这种请款只能换别的运营商产品下单试一下